撰稿:Jaleel 加六、BUBBLE,BlockBeats編輯:Jack、張問(wèn),BlockBeats本文致謝所有接受采訪的 Agency:Evie(JE Labs);Miko(Hyperion);二狗(BLOCKFOCUS);Dov、Gary、Joyce(Mango Labs);Sam(WOK Labs)、(匿名)等。
KOL Agency 正在補(bǔ)位 Crypto VC。上周末,又一家曾經(jīng)風(fēng)華正茂的華人加密 VC 停下了腳步。在全球金融市場(chǎng)流動(dòng)性緊縮的背景下,加密行業(yè)陷入漫長(zhǎng)的「垃圾時(shí)間」,風(fēng)險(xiǎn)投資(VC)正經(jīng)歷前所未有的寒冬。然而,KOL Agency 這個(gè)在本輪周期里突然跑出來(lái)的賽道,卻正享受著春天。
在與 BlockBeats 的通話中,Mango Labs 創(chuàng)始人 Dov 正走在晚飯后的歸家路上。他現(xiàn)在的工作節(jié)奏比做 VC 時(shí)更加緊湊,業(yè)務(wù)和項(xiàng)目應(yīng)接不暇,每天不是在開會(huì),就是在路邊打臨時(shí)的電話。全職從事 Agency 業(yè)務(wù)后,他的身份和節(jié)奏都發(fā)生了變化。
項(xiàng)目難做,VC 艱難,但在另一邊,過(guò)去半年里市場(chǎng)上誕生了超過(guò) 20 家 KOL Agency,成為今年最火、也最賺錢的新業(yè)務(wù)形態(tài)之一。一年前還在 VC 領(lǐng)域的 Dov,似乎早已預(yù)見了行業(yè)的變化。
「很多 VC 今年都不太好過(guò),現(xiàn)在也開始轉(zhuǎn)型做 Agency 了。」說(shuō)話的人是 Hyperion 創(chuàng)始人 Miko,他們的一位核心團(tuán)隊(duì)成員在上月關(guān)掉了一家自己的 VC,一起加入了 Agency 這個(gè)賽道。
這似乎是一個(gè)行業(yè)共性,大多數(shù) Agency 的核心團(tuán)隊(duì)成員都有過(guò)投資的從業(yè)經(jīng)歷。Agency,逐漸成為 VC 人的「下一站」。當(dāng) VC 失去了對(duì)散戶的號(hào)召力,Agency 成為市場(chǎng)新的敘事締造者。這是 VC 的冬天,也是 KOL Agency 的春天。
VC 人的「下一站」
一個(gè)項(xiàng)目方上線前,想在 Twitter 上鋪一波熱度,最常見的動(dòng)作就是找 KOL 幫忙轉(zhuǎn)推、發(fā)長(zhǎng)文、掛簡(jiǎn)介、做 AMA。但問(wèn)題來(lái)了:誰(shuí)來(lái)發(fā)?發(fā)什么?KOL 怎么聯(lián)系?ROI 怎么評(píng)估?如果是個(gè)新人項(xiàng)目,連第一步都可能舉步維艱。
項(xiàng)目方需要聲量,但不懂傳播;KOL 有內(nèi)容,但不懂對(duì)接。這就是 KOL Agency 誕生的真實(shí)背景,市場(chǎng)在信息差與信任需求中催生出來(lái)的業(yè)務(wù)。
「那時(shí)候我在丹佛跑會(huì),很多做項(xiàng)目的老外,直接問(wèn)我能不能介紹中國(guó)的 KOL,」Dov 回憶說(shuō),「我就順手幫一個(gè)項(xiàng)目對(duì)接了中文 KOL,沒想到效果特別好。」
起初,他并沒有打算全職做 Agency。但就在一次次臨時(shí)幫忙的過(guò)程中,他敏銳地捕捉到了一個(gè)行業(yè)變局:「KOL 正在 flip VC,這將是個(gè)非常關(guān)鍵的趨勢(shì)。」
回國(guó)后,他沒有立即 All in,而是慢慢嘗試。直到 2023 年底,在香港的一場(chǎng)活動(dòng)上,他再次強(qiáng)烈地感受到了 Agency 模式的潛力。正是在那時(shí),他的合伙人 Lolo 主動(dòng)找上門來(lái),兩人一拍即合。
「她說(shuō)我講的那個(gè)『KOL flip VC』的邏輯特別對(duì),咱們可以一塊做點(diǎn)事。我當(dāng)時(shí)覺得 timing 也到了,就試著接了幾個(gè)項(xiàng)目。那時(shí)候項(xiàng)目做得不多,也不溫不火。」
轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在 2025 年 1 月,Dov 的 Mango Labs 迎來(lái)爆發(fā)期,流量與合作項(xiàng)目開始顯著增長(zhǎng)。這一時(shí)期,也正是整個(gè) KOL Agency 模式「上位」的窗口期。
另一家 BLOCKFOCUS 創(chuàng)始人二狗,也是中文區(qū)最早開始做 Agency 業(yè)務(wù)的一批人。2018 年入圈時(shí),二狗在一家軟件公司做營(yíng)銷和 KOL 對(duì)接的業(yè)務(wù),一年后就自己開始做 KOL 賬號(hào),從發(fā)內(nèi)容、蹭熱度到參與社區(qū)互動(dòng),他把自己的 KOL 號(hào)一步步「玩」起來(lái)了。
「剛開始做推特那會(huì)我只有 100 個(gè)粉絲,但一姐就已經(jīng)關(guān)注我了?!鼓菚r(shí)候二狗還在讀大二,是圈子里年紀(jì)最小的,但非?;钴S。也是 19 歲開始闖的年紀(jì),二狗開玩笑得說(shuō)「我就是當(dāng)年的嗯哼」。
隨著人脈的積累和資源的疊加,二狗在 2021 年正式開啟了 BLOCKFOCUS 的 Agency 業(yè)務(wù),幫助項(xiàng)目方找合適的 KOL 做營(yíng)銷和宣發(fā)。
「我們不是 MCN」
如果你曾關(guān)注過(guò)傳統(tǒng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),對(duì)「MCN」這個(gè)詞一定不陌生。從本質(zhì)上看,KOL Agency 的角色與 Web2 世界的 MCN 非常相似。在 Web2 語(yǔ)境中,MCN(Multi-Channel Network)承擔(dān)的是品牌與網(wǎng)紅之間的「中間人」角色:品牌方無(wú)需逐個(gè)對(duì)接網(wǎng)紅,而是通過(guò) MCN 公司統(tǒng)一簽約、定價(jià)、管理,集中安排內(nèi)容生產(chǎn)與傳播節(jié)奏。
但 MCN 也有它的「重工業(yè)」特征。一個(gè)做傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)公司的朋友告訴idea2003 BlockBeats,在杭州最出名的 MCN 公司無(wú)憂傳媒,KOL 一般會(huì)和機(jī)構(gòu)簽下長(zhǎng)達(dá) 3-10 年的獨(dú)家合約,由 MCN 全面負(fù)責(zé)商業(yè)化。平臺(tái)分成、品牌投放、賬號(hào)管理……甚至 KOL 的「走紅節(jié)奏」都是經(jīng)過(guò)公司的一步步設(shè)計(jì)的。
這套模式曾在短視頻時(shí)代大殺四方,但當(dāng)它直接照搬到 Web3,就變得有些水土不服了。
「Web3 沒有合同效力,你培養(yǎng)出來(lái)的 KOL,說(shuō)走就走,想去哪兒就去哪兒?!棺钤?BLOCKFOCUS 創(chuàng)始人二狗曾經(jīng)也考慮過(guò)簽約 KOL 的形式,但在他找律師咨詢后,發(fā)現(xiàn)這套在 Web3 是行不通的。
因此這也是所有 KOL Agency 的現(xiàn)狀:「不培養(yǎng) KOL,也不會(huì)簽獨(dú)家?!瓜啾?Web2 那種「買斷式管理」,Web3 里 KOL 更像是自由職業(yè)者,他們可以今天接 A 項(xiàng)目、明天接 B 項(xiàng)目,甚至同時(shí)為多個(gè) Agency 服務(wù)。
這一點(diǎn),Hyperion 創(chuàng)始人 Miko 也深有共鳴。Hyperion 創(chuàng)立于 2019 年,最初專注于 Web2 平臺(tái)的整合營(yíng)銷——微博、抖音、小紅書、快手、視頻號(hào)……團(tuán)隊(duì)為品牌客戶制定全案?jìng)鞑ゲ呗?,?lián)動(dòng) KOL 資源、投放方案與轉(zhuǎn)化路徑,幫助品牌在短時(shí)間內(nèi)打爆產(chǎn)品。
直到 2023 年,Hyperion 正式轉(zhuǎn)型進(jìn)入 Web3 領(lǐng)域。為了適應(yīng)這個(gè)更「野生」、更分布式的市場(chǎng)環(huán)境,Hyperion 在組織結(jié)構(gòu)和執(zhí)行方式上做了些改造:不簽約和培養(yǎng) KOL,只進(jìn)行靈活合作:「Web3 KOL 是不能管的,我們不會(huì)簽下誰(shuí)、買斷誰(shuí),我們做的是合作,不是控制?!?/p>
圈子壁壘
盡管 Web3 沒有沒有合同層面上的獨(dú)家和買斷,但在這個(gè)高度依賴人情與信任的行業(yè)里,Agency 與 KOL、項(xiàng)目方之間也有屬于自己的「小圈子」文化和壁壘。
「很多 KOL 給我們的報(bào)價(jià)都是市場(chǎng)最低的,對(duì)外都是報(bào) 5000 刀、8000 刀,但是對(duì)我們都是說(shuō)看著給就行了。」每一個(gè)合作的 KOL,都是二狗的好朋友。
這種關(guān)系不僅限于業(yè)務(wù)合作,更延伸到日常的情感經(jīng)營(yíng)。二狗和團(tuán)隊(duì)會(huì)在節(jié)日送蛋糕、寫賀卡,平時(shí)陪 KOL 打游戲、聚餐,甚至在項(xiàng)目發(fā)生輿情危機(jī)時(shí),能靠「情面」解決刪帖和公關(guān)問(wèn)題。
「我們了解每個(gè) KOL 是怎么起號(hào)的、擅長(zhǎng)哪類內(nèi)容、粉絲畫像如何,甚至知道他們最近的情緒狀態(tài)?!苟氛f(shuō),「只有深入理解,才能做到真正的投放匹配?!?/p>
這種基于情感和認(rèn)知的合作關(guān)系,使得一部分 KOL 更愿意長(zhǎng)期跟隨某個(gè) Agency 合作,減少了反復(fù)篩選和溝通的成本,也讓 Agency 逐步形成了自己的「獨(dú)家資源池」。
圈子文化不僅體現(xiàn)在 ToC 的 KOL 網(wǎng)絡(luò)中,在 ToB 的項(xiàng)目方資源層面也同樣存在。尤其是在如今一級(jí)市場(chǎng)萎縮、信息不對(duì)稱加劇的背景下,誰(shuí)能掌握好項(xiàng)目、誰(shuí)能打入核心社群,成了新 Agency 能否立足的關(guān)鍵。
而這一切,都需要極強(qiáng)的行業(yè)人脈與資源背書。這也是為什么,大多數(shù)頭部 Agency 的創(chuàng)始人都有 VC 或 CEX 從業(yè)背景,他們更懂項(xiàng)目邏輯,也更容易接觸到項(xiàng)目起盤階段的資源。
有著傳統(tǒng)咨詢公司、加密 VC 以及個(gè)人 IP 建設(shè)經(jīng)驗(yàn)這些復(fù)合背景的 JE Labs 創(chuàng)始人 Evie,從 2024 年 6 月離開 OKX Web3 錢包之后開始了 JE Labs 的 Agency 業(yè)務(wù):她透露,目前 JE Labs 幾乎沒有專職 BD,業(yè)內(nèi)幾乎所有 Agency 的 BD 工作都是創(chuàng)始人親自負(fù)責(zé),Evie 也是如此。
「接觸到什么樣的項(xiàng)目,和什么樣的項(xiàng)目合作,很能說(shuō)明你所在的這個(gè)圈子,圈子背后給你的背書」資源積累和人脈背書,決定了 Agency 能不能接到第一批真正優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目,而這些「起盤項(xiàng)目」是打造口碑循環(huán)的起點(diǎn)。
更高級(jí)的 Agency,正在「投資化」
當(dāng)這個(gè)行業(yè)逐漸走向成熟、競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多時(shí),沒有護(hù)城河和更深的業(yè)務(wù)之城,大家只能內(nèi)卷「服務(wù)費(fèi)」,那么行業(yè)整體的收入會(huì)越來(lái)越少。而這些從 VC 出來(lái)的聰明人早已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)。
于是,更高級(jí)的 Agency 開始轉(zhuǎn)型。它們不再是 KOL 和項(xiàng)目方之間的中介,而逐漸演化為帶有「投資邏輯」的戰(zhàn)略合伙人。
以 JE Labs 為例,好的投放策略離不開一個(gè)理解行業(yè)、擅長(zhǎng)落地的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。JE Labs 團(tuán)隊(duì)由來(lái)自咨詢、VC、交易所、及 web2 大廠營(yíng)銷等多元背景的成員組成,既有宏觀的市場(chǎng)理解,也有一線的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。這種跨界融合的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),讓團(tuán)隊(duì)能夠快速理解不同賽道項(xiàng)目的敘事重點(diǎn),并靈活適配不同階段的傳播需求。
在 JE Labs 內(nèi)部,Evie 將業(yè)務(wù)服務(wù)分成四類,同時(shí)對(duì)應(yīng)四種不同的合作模式:
1、純 KOL 宣發(fā)服務(wù):根據(jù)項(xiàng)目方需求,Agency 負(fù)責(zé) KOL 篩選、排期執(zhí)行、宣發(fā)方向/talking points 設(shè)計(jì),一般收取 20% 的服務(wù)費(fèi)。
2、定制咨詢服務(wù):當(dāng)項(xiàng)目有更復(fù)雜的需求,例如創(chuàng)始人 IP 打造、社區(qū)增長(zhǎng)策略制定、Narrative 設(shè)計(jì)或 AMA 全鏈路策劃,JE Labs 會(huì)根據(jù)復(fù)雜度和投入程度,按月計(jì)費(fèi),但這類合作為了確保合作的的完整性及效果,會(huì)至少確立 3 個(gè)月起的合作模式。
3、KOL 輪、社區(qū)輪:如果項(xiàng)目方希望通過(guò) KOL 輪、社區(qū)輪等方式融資,Agency 會(huì)提供包括 Narrative 包裝、空投規(guī)劃、分發(fā)邏輯、KOL 動(dòng)員在內(nèi)的「融資服務(wù)包」,收費(fèi)方式一般基于融資總額按比例抽取代幣。
4、長(zhǎng)期顧問(wèn)合作:類似于 Part-time CMO。對(duì)于有潛力的項(xiàng)目,JE 可擔(dān)任其兼職 CMO 或市場(chǎng)顧問(wèn),參與節(jié)奏規(guī)劃、策略設(shè)計(jì)及國(guó)際化投放,收費(fèi)結(jié)構(gòu)為「月付+Token 激勵(lì)」,這類合作僅向極少數(shù)項(xiàng)目開放。
Evie 稱之為「資源杠桿式投資」——用認(rèn)知、資源、話語(yǔ)權(quán)深度綁定項(xiàng)目,在拿 Token 的同時(shí)獲得真正的策略話語(yǔ)權(quán)。她直言:「現(xiàn)在市場(chǎng)上,懂 Marketing 的人很多,懂 Crypto 行業(yè)的人也不少,但能把兩者整合在一起,并在策略層為項(xiàng)目提供真正有效建議的,少之又少?!?/p>
「Narrative 怎么講?經(jīng)濟(jì)模型如何配合市場(chǎng)?KOL 分發(fā)如何匹配節(jié)奏?我們服務(wù)的不是 KOL,而是商業(yè)邏輯。」Evie 這樣總結(jié) Agency 的真正價(jià)值。她認(rèn)為,只做 KOL 對(duì)接的 Agency,其實(shí)護(hù)城河非常有限。而那些逐步轉(zhuǎn)型為「策略顧問(wèn)+資源合伙人」的 Agency,才擁有更深的客戶粘性與商業(yè)持續(xù)性。
目前市面上存活下來(lái)的頭部 Agency,多數(shù)都已將服務(wù)重心從「執(zhí)行」轉(zhuǎn)向「陪跑」,靠后三類業(yè)務(wù)——融資支持、深度咨詢、戰(zhàn)略綁定,構(gòu)建起了更穩(wěn)定的現(xiàn)金流與更深的行業(yè)壁壘。
VC 蛻皮,寒冬成蝶的 Agency
事實(shí)上,KOL Agency 也并不是在這個(gè)周期新誕生的業(yè)務(wù),它的雛形早在過(guò)去幾個(gè)周期就已經(jīng)有了。在 NFT 的牛市,市場(chǎng)曾短暫涌現(xiàn)出一批服務(wù) NFT 項(xiàng)目的「MCN 團(tuán)隊(duì)」,負(fù)責(zé)社區(qū)搭建、白名單活動(dòng)、Discord 和微信群維護(hù),以及前期 AMA 宣發(fā)的統(tǒng)籌。
當(dāng)時(shí)許多 NFT 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)并不熟悉 Web3 的運(yùn)營(yíng)邏輯,尤其是那些從 Web2 遷移過(guò)來(lái)的傳統(tǒng) IP,他們不了解 KOL 的定價(jià)體系,不知道宣發(fā)該投放在誰(shuí)手里,更缺乏「在圈內(nèi)說(shuō)話」的話語(yǔ)權(quán)。于是,這類 MCN,便承擔(dān)起了最初的「內(nèi)容包裝+流量落地」的職能,某種程度上,就是 KOL Agency 的原型。
到了 2021–2022 年,全球流動(dòng)性泛濫,一級(jí)市場(chǎng)一片繁榮。VC 手握巨資,不斷涌現(xiàn)出天王級(jí)融資的公鏈項(xiàng)目、ZK 基礎(chǔ)設(shè)施以及 Layer2 協(xié)議,一筆筆動(dòng)輒千萬(wàn)美金的融資頻繁發(fā)。當(dāng)錢不再是最稀缺的資源時(shí),其他資源就會(huì)成為稀缺資源。
項(xiàng)目太多,投后資源嚴(yán)重不足。對(duì)項(xiàng)目方而言,缺的更多的不是錢,而是需要更直接的孵化資源。于是,在行業(yè)自我調(diào)節(jié)中,誕生了另一種更貼近項(xiàng)目「實(shí)際生長(zhǎng)需求」的角色:孵化器 / 加速器。
這些孵化器通常不做投資決策,而是扮演 VC 投后的一部分執(zhí)行者,提供從團(tuán)隊(duì)搭建、激勵(lì)制度設(shè)計(jì)、媒體宣發(fā)、社區(qū)運(yùn)營(yíng),到用戶增長(zhǎng)路徑梳理等「落地協(xié)助」服務(wù),以 Token 作為回報(bào)。
這類模式,某種程度上進(jìn)一步靠近了如今的 Agency 生態(tài)位??梢哉f(shuō),MCN 是一種「內(nèi)容型前身」,而孵化器則是「結(jié)構(gòu)型前身」。Agency 的誕生,正是承接了兩者在 Web3 場(chǎng)景中「失效后的重構(gòu)」。
而到了今天,隨著一級(jí)市場(chǎng)失速、二級(jí)市場(chǎng)退潮,VC 進(jìn)入集體「失語(yǔ)」的周期,Agency 反而找到了一個(gè)新的上升路徑。正如 Evie 所說(shuō):「現(xiàn)在的項(xiàng)目方不一定缺錢,但一定缺資源、缺執(zhí)行、缺能夠陪伴成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)?!苟?Agency,正好填上了這個(gè)時(shí)代的新空白——用認(rèn)知幫忙建 Narrative、用資源打通社群、用策略參與融資與上幣路徑。
消失的 VC 紅利
如果說(shuō)上一個(gè)周期是 VC 的高光時(shí)刻,那么這個(gè)周期,它們正面臨一場(chǎng)集體失效的危機(jī)。
在 Dov 看來(lái),VC 之所以在這個(gè)周期「掉隊(duì)了」,歸根到底還是供需錯(cuò)位與時(shí)代紅利的終結(jié)。
「為什么現(xiàn)在項(xiàng)目一上線就破發(fā)?項(xiàng)目太多,散戶太少。大家都在搶注意力和流動(dòng)性,而這些恰恰是最稀缺的。」Dov 說(shuō)。
Dov 從宏觀方面的思考講到:上一輪周期里,全球大放水,疫情后全球資產(chǎn)價(jià)格集體膨脹,美股新高,第三世界國(guó)家樓市火爆,國(guó)內(nèi)的一級(jí)投資也異?;馃幔踔吝^(guò)熱。在大家不斷找新資產(chǎn)的情況下,加密資產(chǎn)自然成了散戶眼中的「新出??凇?。
在那樣的背景下,Crypto VC 站在了風(fēng)口上:一級(jí)成本極低、估值快速抬升,項(xiàng)目還未上線,就已完成幾輪融資,賬面收益「飛起來(lái)」。
「你可以把 Crypto 理解成傳統(tǒng)金融的拆分盤,當(dāng)時(shí)沒地方去的錢,都流到了這兒?!笵ov 回憶道,「上一個(gè)周期,VC 是時(shí)代紅利的最大獲利者?!?/p>
但到了這一輪,美元印鈔的水龍頭關(guān)了,散戶撤了,市場(chǎng)冷了,一切變了。許多 VC 投出的項(xiàng)目還沒找到 PMF(產(chǎn)品市場(chǎng)契合),用戶沒起量,產(chǎn)品沒落地,代幣連上線的勇氣都沒有。就算上線,也往往是「開盤即澆給」。甚至有的項(xiàng)目還沒解鎖代幣,就開始修改條款:延長(zhǎng)鎖倉(cāng)、下調(diào)估值、甚至強(qiáng)制回購(gòu)。
一級(jí)沒出路,二級(jí)沒買盤。曾經(jīng)被神話的 VC,如今成為散戶口中的「行業(yè)蛀蟲」。
「就好比你玩 memecoin,VC 們把內(nèi)盤都打滿了等散戶來(lái)接,那散戶肯定不接?!筕C 沒錢了,但項(xiàng)目還得找人接盤,于是他們找到了 KOL。于是 2024 年,「KOL 輪」開始走紅,甚至衍生到現(xiàn)在還出現(xiàn)了「社區(qū)輪」。這是一場(chǎng)遲早會(huì)來(lái)的「擠兌」。
Dov 拿自己在傳統(tǒng) PE 的經(jīng)歷做對(duì)比:「以前我們投消費(fèi)品牌,一個(gè)案子起步就是一兩億美金。那時(shí)市場(chǎng)太熱,有的項(xiàng)目連利潤(rùn)都沒有,估值卻是營(yíng)收的 100 倍,完全不理性?!?/p>
同樣的故事在 Crypto 也發(fā)生了。過(guò)去兩年,Crypto VC 拿著巨量的美元基金,到處投「概念項(xiàng)目」。
「但等到上線,發(fā)現(xiàn)沒人用,沒人買,沒人信。這些項(xiàng)目成了堆在桌子上的『紙面財(cái)富』,一個(gè)個(gè)都出不了手?!?/p>
「這些轉(zhuǎn)變是全球大時(shí)代的變化,和交易所、VC、項(xiàng)目方、KOL、社區(qū),都是沒有關(guān)系的。時(shí)代的一粒沙就是行業(yè)的一座山?!笵ov 對(duì)idea2003 BlockBeats 說(shuō)道。
在 Dov 看來(lái),這不僅是 Crypto 的問(wèn)題,也不只是中國(guó) VC 的問(wèn)題,而是全球市場(chǎng)在經(jīng)歷一輪全局性的價(jià)值重估:美股 IPO 開盤即破發(fā)、中概股啞火;港股可選公司少之又少;VC 已經(jīng)失去了講故事的資格,散戶也不再買賬。
「你看現(xiàn)在美國(guó),螞蟻金服沒上市,字節(jié)沒上市,美股 IPO 跟上幣差不多,大部分的公司上澆給。你看蔚來(lái)汽車、每日優(yōu)鮮、完美日記,這些股票的走勢(shì)和山寨幣不都是一樣嗎?哪怕是傳統(tǒng)一級(jí)市場(chǎng),也是滿地泡沫?!笴rypto 的這兩個(gè)周期,和當(dāng)時(shí)中國(guó)消費(fèi)資本泡沫如出一轍:「那時(shí)候所有品牌都用同一家代工廠,貼個(gè)牌換個(gè)包裝就敢講新故事,現(xiàn)在很多幣圈項(xiàng)目也是這樣的?!?/p>
現(xiàn)在的項(xiàng)目比的是誰(shuí)會(huì)講故事,拉到最活躍的社區(qū)、撬動(dòng)最強(qiáng)的話題聲量、得到 Twitter 的注意力戰(zhàn)。于是,Agency 被「選擇」了。
模糊的邊界
二狗觀察到這一輪的行業(yè)變化:“幾乎每一輪行情都會(huì)冒出一批 Marketing 團(tuán)隊(duì)、孵化器或加速器,但大多數(shù)都只是曇花一現(xiàn)。新一輪來(lái)臨時(shí),又是全新的面孔?!彼貞浧?2021 年行業(yè)早期那段“草莽式”的成長(zhǎng)期:“那時(shí)候大家都是零零散散在做,遠(yuǎn)談不上體系化?!钡缃瘢S著競(jìng)爭(zhēng)加劇,頭部 Agency 已經(jīng)開始形成組織結(jié)構(gòu)與認(rèn)知能力雙重“重裝”的趨勢(shì),真正開始像一家輕量化的 Crypto VC 運(yùn)行。
目前行業(yè)中,主流的頭部 Agency 模式有兩種。以 JE Labs 為代表的團(tuán)隊(duì),更傾向于采取「咨詢公司型」的架構(gòu)——每一個(gè)項(xiàng)目由一位“項(xiàng)目經(jīng)理”全權(quán)負(fù)責(zé),從前期策略到后期執(zhí)行,一站到底。
在 JE Labs,項(xiàng)目經(jīng)理不僅負(fù)責(zé) KOL 篩選、內(nèi)容審核、投放排期、數(shù)據(jù)追蹤,還按賽道(DeFi、AI、Infra 等)進(jìn)行專精細(xì)分,逐步在垂類中積累認(rèn)知與實(shí)操能力。語(yǔ)言區(qū)塊也被納入了精細(xì)化管理維度:團(tuán)隊(duì)分別掌握中、英、俄語(yǔ)區(qū)的 KOL 與媒體資源,精準(zhǔn)匹配各區(qū)域的傳播習(xí)慣與輿論節(jié)奏。
另一類代表,則是以 BLOCKFOCUS 和 Hyperion 為代表的“分工協(xié)作型”Agency。這類團(tuán)隊(duì)將整個(gè)營(yíng)銷流程切割成多個(gè)模塊,由不同成員分頭完成。比如 BD 同事前期對(duì)接客戶,推動(dòng)合作落地;項(xiàng)目中控負(fù)責(zé)人把握項(xiàng)目整體節(jié)奏、節(jié)點(diǎn)反饋與資源統(tǒng)籌;KOL 運(yùn)營(yíng):管理 KOL 資源池、協(xié)調(diào)投放節(jié)奏;內(nèi)容與數(shù)據(jù)同事撰寫內(nèi)容、復(fù)盤數(shù)據(jù)、調(diào)整優(yōu)化。
這種拆分式運(yùn)營(yíng)更適合承接多個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)運(yùn)行,也更方便打造 SOP 流程,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的規(guī)?;瘡?fù)制。
不論是項(xiàng)目經(jīng)理制,還是多工種協(xié)作制,頂級(jí) Agency 都不再是“中介人”,而是逐步演化為輕量型 VC——既要懂營(yíng)銷,又要懂項(xiàng)目本身,甚至還要懂投融資策略。
頂級(jí) Agency,只做三件事
「顧問(wèn) + 媒體 + 投資 + 策略」的復(fù)合型能力,讓這樣的 Agency 逐漸發(fā)展成了更輕量化、現(xiàn)金流更穩(wěn)固的 VC。這些頭部 Agency 擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力和護(hù)城河,也就從「誰(shuí)認(rèn)識(shí)更多的 KOL」轉(zhuǎn)變?yōu)榱肆硗馊拢哼x更好的項(xiàng)目、講出更好的敘事以及設(shè)計(jì)好退出。
選好的項(xiàng)目看項(xiàng)目方背后的支持群體是否足夠 native;創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的背景、歷史誠(chéng)信記錄、資源眼界、實(shí)干能力等等。頭部 Agency 選項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)和投資人在挑 Portfolio 沒太大區(qū)別。每個(gè)合作都有效果,那么跟著 Agency 合作的 KOL 每次都賺錢,跟著 KOL 的散戶能掙錢,那市場(chǎng)對(duì)這家 Agency 的重視程度、信任程度和買盤程度都是不一樣的。因此,BLOCKFOCUS 的創(chuàng)始人二狗拒絕了非常多的項(xiàng)目合作:「接更多的 case 固然能增加收入,但同時(shí)也意味著更多的管理成本、培訓(xùn)成本。如果為了做量而破壞品牌,那就得不償失了,信任機(jī)制特別重要?!?/p>
當(dāng)一個(gè) Agency 能連續(xù)做出多個(gè)成功案例,并得到客戶的高度評(píng)價(jià),就會(huì)進(jìn)入一個(gè)正向循環(huán):更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目找上門,口碑傳播增強(qiáng)品牌粘性,進(jìn)而篩選出更優(yōu)質(zhì)的客戶,再形成更好的案例。同時(shí),老客戶也可能進(jìn)行二次、三次復(fù)購(gòu),形成長(zhǎng)期合作。
買「敘事」送「施工」
如果說(shuō) a16z 是通過(guò)構(gòu)建敘事創(chuàng)造「VC 級(jí)」影響力的代表,那今天的頂級(jí) Agency,正在復(fù)制這種能力。在項(xiàng)目冷啟動(dòng)的階段,用戶甚至連項(xiàng)目是做什么的都沒搞清楚——這個(gè)時(shí)候真正起作用的,不是技術(shù)說(shuō)明書,而是清晰、有感染力的 narrative。
頂級(jí) Agency 要做的,就是把復(fù)雜難懂的技術(shù)和產(chǎn)品,用一句話讓散戶聽懂、聽爽、愿意跟。Mango Labs 的 COO Gary 曾經(jīng)給出過(guò)一個(gè)形象的比喻:「Agency 就像房屋設(shè)計(jì)和施工。20 年前,大家買施工送設(shè)計(jì);而現(xiàn)在,是買設(shè)計(jì)送施工?!?/p>
「KOL 服務(wù)」是施工,「敘事、節(jié)奏和內(nèi)容把控、危機(jī)事件處理」是「房屋設(shè)計(jì)」。一個(gè)優(yōu)秀的 Agency,不再只是「找?guī)讉€(gè) KOL 發(fā)發(fā)推」,而是真正參與到項(xiàng)目早期的策略規(guī)劃之中:從敘事搭建、預(yù)算分配,到 KOL 篩選、傳播節(jié)奏、經(jīng)濟(jì)模型的表達(dá)方式,每一環(huán)都需要「深度定制化」。
JE Labs 創(chuàng)始人 Evie 對(duì) BlockBeats 詳細(xì)介紹了自己對(duì) KOL 資源的精細(xì)分層,每一類都有明確的定位、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):
1、品牌類 KOL:這類 KOL 通常是研究員、資深媒體人或內(nèi)容創(chuàng)作者,他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)有深厚的口碑積累,粉絲量未必最多,但話語(yǔ)權(quán)極強(qiáng),擅長(zhǎng)幫助項(xiàng)目建立長(zhǎng)期敘事和品牌背書。
2、流量類 KOL:代表是空投獵人。這類 KOL 擁有極強(qiáng)的社群動(dòng)員力,能快速聚集用戶參與項(xiàng)目活動(dòng)。Agency 會(huì)通過(guò) Ref 鏈接追蹤其轉(zhuǎn)化效果,數(shù)據(jù)精準(zhǔn)量化。
3、交易類 KOL:以帶單博主為主,他們通常擁有強(qiáng)大的社區(qū)或交易社群,能夠直接影響代幣價(jià)格或鏈上交易量。JE Labs 合作的部分 KOL 月帶單量可超千萬(wàn)美金,這類 KOL 一般會(huì)綁定分傭 Bot,用數(shù)據(jù)直接評(píng)估貢獻(xiàn)價(jià)值。
在 Mango Labs 內(nèi)部,Joyce 的工作內(nèi)容之一是維護(hù) KOL List。她回憶起剛加入時(shí)的狀態(tài):「那時(shí)候我也只是一個(gè)普通用戶,看推的內(nèi)容完全憑個(gè)人喜好,不太理解什么叫影響力?!沟隽诉@份工作后,她開始真正意識(shí)到:「什么樣的 KOL 能真正影響讀者的認(rèn)知?哪些內(nèi)容在項(xiàng)目方眼里才算有價(jià)值?這完全是兩套標(biāo)準(zhǔn)。」刷量明顯的賬號(hào),也可能具備真實(shí)互動(dòng);而一些抽象內(nèi)容的小號(hào),卻可能深刻影響一個(gè)賽道的核心群體。甚至還有些人,僅靠每天分享實(shí)盤記錄,就建立了極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)信任感。
「所以不能以粉絲量去分好壞,而是要分匹配度?!挂虼顺苏驙I(yíng)銷之外,部分 Agency 還會(huì)創(chuàng)造性地策劃一些「劇本式罵戰(zhàn)」,以精準(zhǔn)掌控輿論節(jié)奏,通過(guò)熱點(diǎn)事件快速擴(kuò)大項(xiàng)目的話題度,比如 Hyperion 就很擅長(zhǎng)從「娛樂(lè)敘事」的角度構(gòu)建熱度。
創(chuàng)始人 Miko 表示:「我們本質(zhì)是傳統(tǒng)營(yíng)銷人,對(duì)我們來(lái)說(shuō),Web3 只是另一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)。我們要把 Web2 做過(guò)的那些事,在 Web3 里重做一遍。」他們的打法非常具有傳統(tǒng)的「娛樂(lè)工業(yè)屬性」:項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)、撕逼、劇本殺、KOL 明爭(zhēng)暗斗,甚至 FUD 劇本,用這些個(gè)性化的營(yíng)銷帶來(lái)更多項(xiàng)目的傳播度。
「你不能只是發(fā)個(gè)清單,讓大家統(tǒng)一時(shí)間發(fā)內(nèi)容,」Miko 解釋道,「你要像導(dǎo)演一樣,設(shè)計(jì)每個(gè)人的出場(chǎng)順序、說(shuō)話方式和節(jié)奏,有點(diǎn)像編排一場(chǎng)多人對(duì)話的戲劇。傳播要有戲劇性,才有記憶點(diǎn)。」在他看來(lái),這些整活是另一種形式的執(zhí)行力與傳播張力的體現(xiàn)。而他們對(duì) KOL 的選擇不止局限于「流量博主」,還有很多開發(fā)者、投資人、DAO 組織等 Web3 KOL,在進(jìn)行項(xiàng)目傳播時(shí)也可以從多個(gè)角度進(jìn)行宣傳。
「甚至可能達(dá)到破圈和跨界的效果,因?yàn)槲覀兪莻鹘y(tǒng) MCN 轉(zhuǎn)型來(lái)的,在娛樂(lè)行業(yè)、體育行業(yè)、時(shí)尚行業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)都有媒體資源和豐富的人脈資源」。Hyperion 的核心團(tuán)隊(duì)有好幾位來(lái)自騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)大廠,在傳統(tǒng)媒體,主流網(wǎng)絡(luò)媒體也有豐富的人脈資源。
「我們目前在香港已經(jīng)設(shè)有線下沙龍空間,深圳的空間也正在裝修中。未來(lái)這些場(chǎng)地都將面向 Web3 創(chuàng)業(yè)者和從業(yè)者免費(fèi)開放,供大家舉辦交流會(huì)、沙龍或行業(yè)分享。」Miko 表示。
VC 和 Agency 資源化
除了前面提到的 KOL 篩選、敘事打造、社區(qū)貼合等工作,大多數(shù)項(xiàng)目方其實(shí)還面臨著大量瑣碎卻關(guān)鍵的資源對(duì)接需求。而這,恰恰是許多頭部 Agency 的核心優(yōu)勢(shì)之一。
從輿論危機(jī)處理、買盤對(duì)接,到做市商和交易平臺(tái)資源介紹,這些服務(wù)看似零散,卻能真正打通項(xiàng)目成長(zhǎng)路徑的「后門入口」。
正如 BLOCKFOCUS 創(chuàng)始人二狗所說(shuō):「這些信息的價(jià)值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)普通的 KOL 投放?!顾赋觯芏鄷r(shí)候 Agency 比項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自己更清楚項(xiàng)目該往哪走,也更明白項(xiàng)目方真正最在意的需求——上所。
「比如一個(gè)項(xiàng)目想上交易平臺(tái),我們可以提供關(guān)鍵的信息差:告訴他們不同交易平臺(tái)上幣的側(cè)重點(diǎn)、當(dāng)前關(guān)注的敘事熱點(diǎn),甚至有時(shí)還能側(cè)面打聽到上幣節(jié)奏的內(nèi)部判斷?!苟繁硎荆骸窧LOCKFOCUS 不但是一家 KOL Agency,也是一家 KOL 孵化 MCN,最重要的是我們團(tuán)隊(duì)更像是一家 crypto 的咨詢公司。任何一個(gè) Crypto 的團(tuán)隊(duì)都需要一個(gè)極其強(qiáng)資源且可以想方設(shè)法實(shí)質(zhì)性幫團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的高級(jí)掮客,而恰好我們團(tuán)隊(duì)沉淀下后,就很適合?!?/p>
這些「信息差」,在外人看來(lái)或許無(wú)從得知,但在頭部 Agency 的網(wǎng)絡(luò)體系中,已成為一種常規(guī)能力。Mango Labs 創(chuàng)始人 Dov 也多次在公開場(chǎng)合和與 BlockBeats 的對(duì)話中提到:「這不是什么行業(yè)機(jī)密,而是我們長(zhǎng)期的公開思考和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?!顾M(jìn)一步指出:站在交易平臺(tái)的視角,其上幣邏輯其實(shí)非常清晰——只有兩個(gè) KPI:拉新用戶、帶來(lái)交易量。所以,只要一個(gè)項(xiàng)目能帶來(lái)人,或者帶來(lái)錢,那就是一個(gè)「值得上」的項(xiàng)目。
除了這些項(xiàng)目,Dov 還總結(jié)了一種「天然更容易被看上」的項(xiàng)目類型:敘事簡(jiǎn)單直白、具有情緒感染;社區(qū)真實(shí)活躍,KOL 集中,有話題度;散戶聽得懂、交易平臺(tái) BD 能立項(xiàng)、媒體也好傳播:「本質(zhì)就是你需要給交易平臺(tái)一個(gè)足夠 Make Sense 的理由」。
所以當(dāng)我們回到文章開頭,看到 ABCDE Capital 宣布停止新項(xiàng)目投資,將重心轉(zhuǎn)向孵化與二級(jí)市場(chǎng)時(shí),這其實(shí)已經(jīng)不是一件令人意外的事。無(wú)論是做 VC,還是做項(xiàng)目的,大家都發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在賺錢越來(lái)越難了,不如去做一些有穩(wěn)定現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)。
如果沒有 2024 年那樣歷史罕見的放水,傳統(tǒng)一級(jí) VC 的出路可能會(huì)更早發(fā)生變化——要么轉(zhuǎn)做二級(jí)、要么就做資源型 VC,類似于孵化和 Agency 的形式。這些頂級(jí) VC 與頭部 Agency 的角色邊界,已經(jīng)越來(lái)越模糊。
不過(guò),眼下的 Agency 行業(yè)依舊年輕,大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都尚未經(jīng)歷完整周期。這個(gè)春天會(huì)持續(xù)多久?Agency 能否撐過(guò)下一輪市場(chǎng)洗牌?下一輪周期又會(huì)衍生出哪些新的形式?Agency 們還在探索自己的答案。
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