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加密行業(yè)用戶枯竭如何破局三大策略

加密行業(yè)用戶枯竭如何破局三大策略

TELL YOUR OWN STORIES. 作者:Emily Lai,Hype CMO 編譯:深潮TechFlow

加密行業(yè)用戶枯竭如何破局三大策略

加密營(yíng)銷的浪潮洶涌澎湃,從渠道選擇到信息傳遞,再到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都充滿了挑戰(zhàn)。你是否在思考,是否應(yīng)該投資舉辦一場(chǎng)活動(dòng)?是否需要啟動(dòng)大使計(jì)劃?又該如何設(shè)計(jì)黑客馬拉松的激勵(lì)措施?加密營(yíng)銷的世界里,總有無(wú)數(shù)的事情等待你去探索。然而,優(yōu)秀的營(yíng)銷人員總能化繁為簡(jiǎn),制定清晰的計(jì)劃,高效執(zhí)行任務(wù),同時(shí)幫你節(jié)省寶貴的預(yù)算。一個(gè)有效的營(yíng)銷策略,就像一盞明燈,能幫你理清看似復(fù)雜的局面。

加密行業(yè)用戶枯竭如何破局三大策略

然而,現(xiàn)階段的加密營(yíng)銷正變得越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。究竟是什么原因?qū)е铝诉@樣的變化?作為創(chuàng)始人、建設(shè)者和營(yíng)銷人員,我們又該如何應(yīng)對(duì)?究其原因,主要有三個(gè)方面:沒(méi)有新用戶?。?!這成為了加密營(yíng)銷領(lǐng)域的一大難題。

加密行業(yè)用戶枯竭如何破局三大策略

首先,競(jìng)爭(zhēng)加劇是導(dǎo)致新用戶流失的重要原因。整個(gè)加密生態(tài)系統(tǒng)的鏈條、基礎(chǔ)設(shè)施和dApps(去中心化應(yīng)用)都在迅速擴(kuò)張,每個(gè)項(xiàng)目都在用自己的代幣爭(zhēng)奪用戶的注意力。根據(jù)@defillama的數(shù)據(jù),目前已有超過(guò)356條區(qū)塊鏈存在。而@thirdweb的cattybk告訴我,他們已經(jīng)與2000多條EVM鏈合作過(guò)。不僅如此,@coingecko的數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)8700條L1鏈和5200條L2鏈正在運(yùn)行。除此之外,還有超過(guò)1500個(gè)AI代理,每天新增超過(guò)5萬(wàn)個(gè)代幣,以及44種不同的敘事正在發(fā)展。面對(duì)如此龐大的生態(tài)體系,新用戶究竟從何涌入?從鎖倉(cāng)總價(jià)值(TVL)來(lái)看,本輪周期的表現(xiàn)與上一個(gè)周期相當(dāng),且與“加密”一詞在Google搜索趨勢(shì)中的表現(xiàn)一致——搜索量周期性下降,表明主流用戶的興趣在減弱。即使有新用戶進(jìn)來(lái),他們也要面對(duì)成百上千條鏈的選擇,更不用說(shuō)數(shù)百種錢包了。這比以往更加令人困惑。

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其次,目標(biāo)受眾分散也是加密營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)之一。加密領(lǐng)域的受眾多元化,每個(gè)群體的動(dòng)機(jī)各不相同,進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的碎片化。開(kāi)發(fā)者和建設(shè)者,他們需要吸引開(kāi)發(fā)者來(lái)構(gòu)建能夠吸引新用戶的應(yīng)用,這需要開(kāi)發(fā)者營(yíng)銷和入門指導(dǎo)。客戶和用戶,他們需要吸引用戶以產(chǎn)生收入,但用戶與代幣持有者并不總是一致,有時(shí)代幣持有者可能只是投機(jī)者,并未真正使用你的產(chǎn)品。風(fēng)險(xiǎn)投資人、天使投資人和其他投資者,他們?yōu)槟闾峁┵Y金,他們的動(dòng)機(jī)是獲得投資回報(bào)(ROI),通常通過(guò)代幣實(shí)現(xiàn),而代幣的表現(xiàn)并不總與技術(shù)、用戶數(shù)量或開(kāi)發(fā)者數(shù)量直接相關(guān)。散戶和代幣投機(jī)者,他們的目標(biāo)同樣是高投資回報(bào)率ROI,通過(guò)代幣交易獲利。技術(shù)合作伙伴,這些通常是其他基礎(chǔ)設(shè)施或中間件項(xiàng)目,隨著區(qū)塊鏈在速度、安全性和成本方面的擴(kuò)展需求,催生了一整個(gè)中間件基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,包括鏈/錢包抽象、跨鏈橋、互操作性、模塊化等。此外,還有服務(wù)提供商,不僅限于代理機(jī)構(gòu),還包括區(qū)塊鏈瀏覽器、廣告技術(shù)、解鎖軟件等。上市合作伙伴,包括交易所、啟動(dòng)平臺(tái)、做市商、中介和KOL交易等。監(jiān)管機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)投資者,這些受眾可以帶來(lái)大量流動(dòng)性,同時(shí)也可能導(dǎo)致你的公司失敗。在這所有的其中受眾類型之外,加密行業(yè)的全球化也進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)的碎片化。這意味著需要理解文化差異、協(xié)調(diào)不同時(shí)區(qū)的信息傳遞,并管理本地化的營(yíng)銷工作。這一切都讓加密行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷更加難做了,相比之下,Web2營(yíng)銷更為直接,信息傳遞更清晰,動(dòng)機(jī)也更為一致。

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最后,技術(shù)尚未成熟且用戶信任受損也是導(dǎo)致新用戶流失的重要原因。據(jù)統(tǒng)計(jì),自比特幣誕生以來(lái),媒體已經(jīng)宣稱其“死亡”415次。除此之外,加密行業(yè)還因詐騙、洗錢和犯罪而臭名昭著。2021年,NFT和元宇宙的繁榮吸引了大量新用戶。那時(shí),許多名人入局。如果你當(dāng)時(shí)在這個(gè)行業(yè)工作,可能會(huì)收到許多老朋友的咨詢信息。然而,這一切在以下問(wèn)題出現(xiàn)后戛然而止:高昂的Gas費(fèi)用、代幣價(jià)格暴跌、用戶虧損的痛苦體驗(yàn)。這些問(wèn)題都導(dǎo)致了聲譽(yù)危機(jī)和信任缺失。主流用戶離開(kāi)了市場(chǎng),我們進(jìn)入了一個(gè)建設(shè)(熊市)周期,同時(shí)也迎來(lái)了數(shù)千條新鏈和中間件。

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那么,你為什么還留在這里?我不知道,請(qǐng)深呼吸,靜下心來(lái),告訴我你的理由(我是真心想聽(tīng)你的故事,這對(duì)你的營(yíng)銷也很重要)。對(duì)我來(lái)說(shuō),我在2013年大學(xué)公寓里掉進(jìn)了比特幣的“兔子洞”,因?yàn)槲覠釔?ài)它主權(quán)和自給自足的價(jià)值觀。從那時(shí)起,我也看到加密貨幣在阿根廷、印度尼西亞和土耳其等地被廣泛使用。例如,我在阿根廷布宜諾斯艾利斯主要靠加密穩(wěn)定幣生存,以應(yīng)對(duì)那里的瘋狂通貨膨脹。此外,還有許多公司正在使用區(qū)塊鏈技術(shù),并將其完全抽象化。向來(lái)自@octantapp的@benLLS致敬,他提到的 @jia_DeFi,是一家?guī)椭屡d市場(chǎng)解鎖資本和機(jī)會(huì)的公司,而Hala Systems,致力于減少傷害、提高安全性和穩(wěn)定社區(qū)。還有像 @bombocommunity這樣的公司,通過(guò)NFT來(lái)保證音樂(lè)票務(wù)的安全性,同時(shí)將加密語(yǔ)言抽象化。@cattybk 還提到了一些基于區(qū)塊鏈的休閑游戲,它們正在加密推特之外大量獲取用戶。此外,@mariashen(來(lái)自 @electriccapital)每年都會(huì)發(fā)布開(kāi)發(fā)者報(bào)告。盡管開(kāi)發(fā)者數(shù)量較上一周期有所下降,但Web3開(kāi)發(fā)者總體上仍在增長(zhǎng),這也表明我們并未吸引到凈新用戶。

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現(xiàn)實(shí)是:盡管已經(jīng)過(guò)了16年,我們?nèi)匀惶幱谠缙陔A段。我們已經(jīng)跨越了溝壑,高風(fēng)險(xiǎn)容忍度的主流市場(chǎng)已經(jīng)接受了比特幣,并將加密貨幣視為一種資產(chǎn)類別。但尚未向他們傳遞以下信息:為什么需要成千上萬(wàn)條區(qū)塊鏈,更不用說(shuō)一個(gè)能夠讓他們每天使用、超越 Instagram、Temu、TikTok、WhatsApp 或 ChatGPT 的應(yīng)用程序(這些平臺(tái)的普及速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于加密行業(yè))。這意味著什么?我們是不是沒(méi)有在構(gòu)建人們需要的東西?或者……它還不夠成熟。

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我相信這個(gè)行業(yè)中有許多善良、有意愿推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的人。我認(rèn)識(shí)其中的一些人。例如 @vijaymichalik, @arlery, @motherpredicte,@divine_economy,@alipaints,這只是一小部分。如果你懷著善意在構(gòu)建加密行業(yè),哪些是你需要掌握并應(yīng)用的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)?這是我在“什么是營(yíng)銷”演講中經(jīng)常展示的兩張幻燈片,它們基本上將營(yíng)銷策略濃縮為四個(gè)詞。你可以在我與 @modenetwork 合作的視頻中看到我更詳細(xì)地講解這一內(nèi)容:點(diǎn)擊觀看。此外,還有一個(gè)版本是在上次印度區(qū)塊鏈周(@ibwofficial)中分享的,主要探討創(chuàng)始人/個(gè)人品牌的背景,并以 @megaeth_labs 為例:點(diǎn)擊觀看。

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獲取加密用戶的三條重要建議。加密領(lǐng)域有七類受眾,分布在多個(gè)地理區(qū)域。此外,你的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員(商務(wù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、創(chuàng)意、法律等)也需要協(xié)作。在 @moremarketsxyz的 AMOS 系列之一中,由 @xkonjin主持,我和 @reka_eth 一起參與,我們邀請(qǐng)了 @jaambutties(@nillionnetwork的 CMO)來(lái)分享他如何協(xié)調(diào)品牌活動(dòng)。這種協(xié)調(diào)能夠讓所有利益相關(guān)方參與進(jìn)來(lái),放大你的營(yíng)銷努力,幫助突破并捕捉到這個(gè)領(lǐng)域中稀缺而寶貴的注意力。

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歸根結(jié)底,由于技術(shù)仍處于早期階段,而行業(yè)又極度飽和,我們確實(shí)需要做一些無(wú)法規(guī)?;氖虑椤_@包括逐個(gè)引導(dǎo)新人入場(chǎng)、親自參與以及對(duì)他們進(jìn)行教育。盡管我非常喜歡向從未接觸過(guò)加密領(lǐng)域的朋友展示 @pumpdotfun,但我也不得不給 @a1lon9極大的認(rèn)可。

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更棒的是什么?為了打破注意力分散的局面,你需要持續(xù)一致的消息傳遞和內(nèi)容輸出,以保持相關(guān)性。這就是為什么創(chuàng)始人會(huì)回復(fù)推文,為什么他們會(huì)參與 AMA(問(wèn)答環(huán)節(jié)),甚至現(xiàn)在出現(xiàn)在直播視頻中。這也是為什么團(tuán)隊(duì)會(huì)在活動(dòng)中進(jìn)行錄制。與用戶、開(kāi)發(fā)者、投資者、客戶對(duì)話,講述他們的故事。同時(shí),你還能獲得寶貴的產(chǎn)品反饋。我的朋友@shayyydz選擇了她的第一個(gè)加密錢包。在撰寫時(shí),這條帖子因?yàn)樗x擇了@rainbowdotme而獲得了5200次觀看。

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最后,如果你是創(chuàng)始人或建設(shè)者——這是最重要的事:讓我們回到之前提到的“你為什么還留在這里?”并進(jìn)行自我確認(rèn)。沒(méi)有人比你更了解自己的“為什么”。告訴我們你為什么在構(gòu)建,為什么這很重要。這些故事不僅是你向團(tuán)隊(duì)傳遞的愿景,也是你招募新成員、吸引投資者和建立社區(qū)的核心內(nèi)容。不斷重復(fù)這些故事,嘗試不同的內(nèi)容形式。

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感謝你讀到這里。如果你愿意,也請(qǐng)告訴我你的故事。歡迎加入深潮TechFlow官方社群 Telegram訂閱群:http://iy168.cn/TechFlowDaily Twitter官方賬號(hào):http://iy168.cn/TechFlowPost Twitter英文賬號(hào):http://iy168.cn/DeFlow_Intern

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