能夠讓用戶賺錢,是 Bybit 真正吸引用戶的核心。在交易所競爭日益激烈的當下,頭部平臺正從產(chǎn)品功能、市場營銷、服務(wù)響應(yīng)等多個維度展開激烈角逐。近期,Bybit 推出美股交易功能,并因“0 分鐘響應(yīng)”服務(wù)獲得社區(qū)熱議。我們與上任不久的 Bybit 華語負責人 Tina 進行了深度對話,探討其市場策略、人才理念及產(chǎn)品迭代路徑。
Tina 擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)和加密行業(yè)經(jīng)驗,從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)流量創(chuàng)業(yè)到 6 年深耕 OKX 增長體系,再到加入 Bybit 后迅速適應(yīng)工作節(jié)奏,展現(xiàn)出對市場工作的專業(yè)性、規(guī)范性和敏銳性。她強調(diào) Bybit 以高效連接用戶、提供更優(yōu)服務(wù)為核心追求,并分享了團隊內(nèi)部對“0 分鐘響應(yīng)”的全新理解:這一最初以玩梗形式出現(xiàn)的口號,現(xiàn)已成為 Bybit 的服務(wù)目標,未來將通過 AI 客服等舉措將其變?yōu)楝F(xiàn)實。
談及未來華語市場布局,Tina 明確指出“讓用戶賺錢”是 Bybit 的核心戰(zhàn)略。通過發(fā)掘優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、開發(fā)交易及理財產(chǎn)品、提供獎勵和比賽等多元化金融服務(wù),Bybit 致力于幫助用戶實現(xiàn)收益增長。其豐富的金融組合和套利機會將成為核心優(yōu)勢,未來還將為交易員提供定制化套利產(chǎn)品,深度優(yōu)化交易產(chǎn)品,攜手用戶共創(chuàng)價值。
在頭部交易所競爭加劇的背景下,Tina 分享了個人對市場趨勢的洞察:社交媒體已成為新人入圈的最佳途徑之一,個人 IP 的影響力正逐漸超越機構(gòu),未來應(yīng)加大對此類運營的投入。同時,由正規(guī)軍主導的品牌時代正在到來,合規(guī)化將加速行業(yè)去泡沫化,傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的正規(guī)軍加入將為 Crypto 帶來更多資金、挑戰(zhàn)和成長。線下活動需做到品效合一,精準邀請、深度內(nèi)容、未來合作抓手是成功關(guān)鍵。
Bybit 之前可能較少進行市場營銷,但始終專注于交易本質(zhì),核心邏輯是帶動員工、用戶、合作伙伴共同賺錢。在 Bybit 團隊中,當員工有想法時,所有資源都會聚焦支持,展現(xiàn)出強大的執(zhí)行力。未來華語市場動作將圍繞三大方向:快速拓展合作伙伴渠道,提升線上線下服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)優(yōu)化“如何幫助用戶賺錢”的核心問題。
美股交易功能采用 CFD 渠道運作,與直接投資美股存在差異。Bybit 通過 USDT 等 Crypto 資產(chǎn)為用戶打開投資黃金、外匯、美股的新渠道,滿足多元化投資需求。這一創(chuàng)新不僅滿足 Crypto 用戶需求,也吸引了傳統(tǒng)金融用戶,預示著 Crypto 與傳統(tǒng)金融融合的趨勢,或?qū)硇碌脑鲩L爆發(fā)點。
關(guān)于“0 分鐘響應(yīng)”,Tina 解釋道:這一最初以玩梗形式出現(xiàn)的表述,現(xiàn)已成為 Bybit 的服務(wù)目標。未來將通過 AI 客服等舉措將其變?yōu)楝F(xiàn)實,并承諾將用戶每一條吐槽和調(diào)侃都轉(zhuǎn)化為進步的動力。
*注:Bybit 現(xiàn)階段僅向海外華人居民開放其交易平臺,并不得對中國大陸居民提供服務(wù)。歡迎加入深潮 TechFlow 官方社群 Telegram 訂閱群:http://iy168.cn/TechFlowDaily,Twitter 官方賬號:http://iy168.cn/TechFlowPost,Twitter 英文賬號:http://iy168.cn/BlockFlow_News。
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